Aujourd'hui, il ne suffit pas de constater les dysfonctionnements
ou les risques de dégradation de temps de réponse.
Il faut en identifier rapidement les causes, et, pour cela,
recouper des informations relatives aux composants réseaux,
systèmes et applicatifs.
Les outils de mesure de temps de réponse de bout en
bout sont un maillon important des solutions de supervision
des contrats de service, voire de supervision proactive. Ils
aident à diagnostiquer les causes d'une dégradation
de performances.
Les Solutions
Nimsoft
Nimsoft permet de donner une vue précise et détaillée
des niveaux de performance que les utilisateurs obtiennent
de leur infrastructure informatique.
Aujourd'hui, Nimsoft offre deux solutions de supervision de
temps de réponse utilisateur: La supervision active
monitoring et la supervision passive.
Ces solutions peuvent être utilisées individuellement
ou en tandem, et sont très complémentaires pour
obtenir une image la plus complète des temps de réponse.
La Supervision
Active
Avec la solution de supervision active, les administrateurs
peuvent mettre en place des transactions synthétiques
et automatisées qui reflètent, de façon
répétitive et cohérente, les interactions
réelles des utilisateurs concernant un service informatique
donné.
Cette solution est idéale pour avoir une vision constante
et prévisible du contrôle de la performance des
utilisateurs. L'objectif est d'éliminer toutes les
variables qui peuvent exister dans le système et qui
peuvent fausser potentiellement les métriques de performance
de l'infrastructure.
De plus, cette approche peut être conduite indépendamment
du trafic utilisateur.
Exemple: Si un serveur tombe en panne en plein milieu de la
nuit, alors qu'aucun utilisateur n'utilise le système,
les tests pourraient encore identifier la panne.
Pour
plus d'information
La Supervision
Passive
La solution de supervision passive mesure la performance
que les utilisateurs obtiennent réellement à
n'importe quel endroit et n'importe quand. Cette solution
supervise les applications au travers d'une analyse de réseau
passive, inspectant, par exemple, tous les paquets et mesurant
les intervalles entre une demande et sa réponse.
Pour
plus d'information
Avec ces solutions, Nimsoft offre une solution complète
pour que les entreprises puissent atteindre leurs objectifs
de qualité pour l'ensemble de leur infrastructure,
notamment sur les applications critiques. Les administrateurs
peuvent ainsi mieux s'engager sur des niveaux de performance
de l'infrastructure auprès des utilisateurs, et être
les premiers informés lorsqu'un problème arrive.
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