Les logiciels de CTI de la société ISICOM ont été interfacés avec SalesLogix afin de vous permettre de :

• Monter la fiche Client : A chaque appel, la fiche contact est présentée en fonction du n° de téléphone de l’appelant ou d’un code client ,
• Numéroter directement à partir de la fiche contact : un simple clic dans la fiche contact suffit à numéroter,
• Piloter le Téléphone depuis votre ordinateur,
• Rediriger l’appel vers votre secrétariat, un collaborateur ou votre messagerie vocale,
• Gérer facilement les conférences téléphoniques,
• Filtrer et rediriger des appels en fonction du n° de l’appelant (vous pouvez par exemple rediriger tous les appels commençant par 05 vers votre agence de Toulouse),
• Gérer le renvoi d'appels,
• ...