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| Les
Tableaux de Bord dynamiques |
Les Tableaux de Bord de NMS fournissent aux utilisateurs
(Directeurs, Responsables Commerciaux et Techniques, ...) des
vues adaptées qui montrent l'état réel
de l'infrastructure informatique et des applications critiques
de l'Entreprise.
Les Tableaux de Bord fournis permettent de visualiser tout type
de données en une vue unique (par ex. statistiques des
appels Helpdesk, métriques de performance des applications,
utilisation des ressources informatiques, et plus encore).
Les Tableaux de Bord sont accessibles sur le web et disposent
des contrôles d'accès pour être ainsi disponibles
aux bonnes personnes del'Entreprise.
Un éditeur de Tableaux de Bord vous permet de les créer
très simplement et très rapidement. Des exemples
de réalisation vous sont fournis ci-dessous.
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"Beaucoup
de nos clients demandaient un environnement Linux hautement
disponible et vraiment gérable pour leurs applications
métier critiques.
Grâce aux fonctionnalités de supervision avancées
de NMS, Red Label offre un service de gestion détaillé
pour les environnements Linux qui nécessitent untemps
de disponibilité de business 24 x 24.."
Paul
Froutan,
VP Product Engineering,
Rackspace Managed Hosting |
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| Vues
VMware |
Tableau
de Bord VMware ESX Server
Il montre l'utilisation des ressources de la machine
Hôte ESX avec un état des machines virtuelles
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
La supervision détaillée des ressources
de la machine hôte ESX: CPU, mémoire, disque,
réseau et système. Les valeurs des métriques
affichées sont des objets texte actifs fréquemment
mis à jour pour offrir une vision temps réel
du bon fonctionnement. Le graphique VMware propose des
objets de type Alarmes qui donnent accès de façon
interactive à des tableaux de bord détaillées
concenant les OS et applications des machines virtuelles.
Les rapports sur l'utilisation des ressources sont facilement
accessibles en sélectionnant le bouton Rapport
de Performance.
Développé par les équipes de Nimsoft |
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Tableau
de Bord VMware ESX et Machines Virtuelles
Il montre l'état de la machine hôte
ESX avec 16 machines virtuelles
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord VMware met en avant la flexibilité
créative extrème inhérente aux tableaux
de bord de NMS. Le graphique en 3D montre une machine
hôte ESX avec 16 machines virtuelles, chacune focalisant
diverses fonctions telles que la gestion des emails, le
web, la gestion des Blackberries, une base de données,
des fichiers, le serveur d'impression et plus encore.
Chaque élément graphique est configuré
comme un object Alarme pouvant ouvrir un pop-up contenant
visuellement le détail de l'alarme (filtres et
couleurs)
Développé par les équipes de Nimsoft
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| Vues Temps de Réponse
Point-à-Point |
Les
Composants Point à Point avec la Qualité
de Service (QoS) des Utilisateurs
Il montre l'ensemble des différents composants
d'une architecture, les mesure de temps de réponse
point à point et la qualité de Service des
Utilisateurs
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord montre les serveurs critiques qui supportent
les services en ligne liés au business de l'entreprise.
Il inclut également un objet (le plus à
gauche de l'écran) qui fournit l'expérience
de l'utilisateur sur ces services en ligne. Il faut noter
les métriques de temps de réponse entre
chaque serveur, ce sont des objets texte qui se mettent
à jour à intervales réguliers. En
sélectionnant les objets concernant les utilisateurs
et les serveurs, il est possible d'ouvrir de nouveaux
tableaux de bord détaillés de second niveau.
Sur ce tableau de bord, est également affiché
dans la partie haute, les détails concernant la
conformité aux SLAs.
Développé par les équipes de Nimsoft,
sur demande d'un client |
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| Haut |
| Vues Réseaux |
Tableau
de Bord des SLAs Cisco IP
Il montre les variations, les paquets perdus, les
retards, ... sur le réseau
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord inclut les objets d'alertes et de performance
qui reflètent les statistiques de performance du
réseau que notre sonde de SLA Cisco IP est capable
de collecter et archiver.
Développé par les équipes de Nimsoft |
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Statistiques
de Performance du périphérique Cisco
Il montre les détails des alarmes et de
la performance du routeur Cisco
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord indique l'ensemble des données
que NMS fournit pour les périphériques
Cisco. Des tableaux de bord similaires peuvent être
créés pour tout autre périphérique
réseau.
Développé par les équipes de Nimsoft
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Fonctionnement
du réseau
Il montre les services réseau sur une vue géographique
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
De façon claire, nette et détaillée,
ce tableau de bord indique l'état du réseau
sur une région géographique. Une liste complète
des technologies et services réseau est représentée
avec des indicateurs d'état (sur la gauche), et
une carte permettant de détecter les services ayant
un problème dans une région géographique
donnée est fournie sur la droite. Notez que les
indicateurs de temps de réponse (dans la partie
basse à gauche du tableau de bord) indiquent les
temps de réponse du réseau entre les localisations.
Développé par les équipes de Nimsoft
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| Vues Managed Service
Provider (MSP) |
Portail
des Clients d'un MSP
Il montre l'état des clients et de l'infrastructure
d'un MSP
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
L'écran bleu/noir a été créé
dans PhotoShop pour correspondre aux couleurs et au
design de la société utilisatrice de NMS.
L'image a été importée pour servir
de fond d'écran au tableau de bord. Les éléments
d'alertes avec les informations correspondantes ont
été placés en avant de cette image
de fond.
Développé par un Concepteur graphique
à partir des données fournies par les
équipes du client et de Nimsoft
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Tableau
de Bord d'un client du MSP
Il montre la conformité des services associés
au client et l'état de l'infrastructure
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord est un exemple de ce qui peut être
partagé avec un client. Il indique aux clients
que leur MSP peut visualiser en détail ses services
et serveurs critiques
Développé par les équipes de Nimsoft
à partir des données client
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| Haut |
| Vues Qualité
de Service Utilisateur (QoS) |
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Tableau de Bord sur relatant
l'expérience des Utilisateurs
Il montre la performance d'une application d'un utilisateur
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
De façon détaillée, ce tableau
de bord indique les temps de réponse des transactions
réalisés par un utilisateur. La vue présente
une combinaison des graphes de performance, des objets
d'alertes temps réel, et des indicateurs de conformité
aux SLAs.
Développé par les équipes de Nimsoft
à partir des données client
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| Tableau de Bord MS
Exchange |
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Tableau de Bord de la Qualité
de Service de Microsoft Exchange
Il montre une visibilité complète
de l'état de MS Exchange
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
NMS supervise tous les aspects des applications liées
au business de l'entreprise. Ce tableau de bord permet
de visualiser le contrôle complet de MS Exchange.
des tableaux de bord similaires peuvent être fabriqués
pour indiquer l'état de santé point-à-point
de toutes applications critiques de l'entreprise.
Développé par les équipes de Nimsoft
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Tableau de Bord de Microsoft
Exchange
Il montre les ressources critiques de MS Exchange
et les temps de réponse des emails
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord sur MS Exchange est une variation
dynamique du tableau de bord affiché ci-dessus.
Le coeur des sous-systèmes d'Exchange est affiché
en haut à gauche, représenté sous
forme d'icônes avec des indicateurs dont le codage
de couleur indique l'état. Les vues graphiques
permettent de visualiser l'utilisation des ressources
pour les composants du Système d'Exploitation
et les services clés d'Exchange. Au centre de
l'écran, vous trouvez les temps de réponses
des emails échangés (aller et retour)
par les utilisateurs entre deux bureaux distants.
Développé par les équipes de Nimsoft
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| Vues Oracle |
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Tableau de Bord sur l'état
de Santé d'Oracle
Il montre en historique et en temps réel des
statistiques de Santé sur la base Oracle
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord renforce les concepts décrits
dans le tableau de bord sur MS Exchange. Il montre les
possibilités de collecte et d'affichage de données
d'états sur le réseau, les serveurs, les
bases et les applications. Dans cet exemple, les clients
de Nimsoft peuvent avoir une visibilité complète
sur leur environnement Oracle. Vous pouvez également
visualiser les statistiques de temps de réponse
de requêtes à la base, dans la partie droite
de l'écran - en temps réel et historisées,
incluant les indicateurs d'alerte.
Développé par les équipes de Nimsoft
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| Vues Services |
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Tableau de Bord sur l'état
de Services Critiques
Il montre l'état des SLAs concernant des services
critiques de l'Entreprise
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord représente l'état de
santé critique d'un ensemble de services très
critiques intégrant des indicateurs de niveau
de conformité. Les utilisateurs de ce tableau
de bord peuvent à partir d'une vue globale descendre
dans l'arborescence jusqu'à un niveau de vue
sur l'infrastructure Point-à-Point, qui indique
la qualité de service réelle des utilisateurs.
Développé par les équipes de Nimsoft
à partir des données client
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| Vues Serveurs |
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Tableau de Bord de l'état
du Serveur
Il montre l'état et l'utilisation des
ressources du Serveur
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord indique la manière dont NMS
collecte et affiche l'ensemble des statistiques sur
les ressources d'un serveur. Les indicateurs placés
dans l'écran permettent de visualiser l'utilisation
des ressources du serveur, l'activité des processus
et du réseau, ainsi que les indicateurs d'alerte.
Développé par les équipes de Nimsoft
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Tableau de Bord de l'état
du Serveur
Il montre la liste des serveurs avec les indicateurs
d'état dynamiques
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Le "Sélecteur de Liste" est un des
nombreux objets disponibles dans la palette de développement
de tableaux de bord de NMS. Dans cet exemple, la
liste est composée des serveurs de l'environnement
du client. Quand un serveur est sélectionné
dans la liste déroulante, les indicateurs d'état
sont automatiquement mis à jour pour refléter
son état.
Développé par les équipes de Nimsoft
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| Vues Géographiques |
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Tableau de Bord de l'état
des liens d'un Réseau Global
Il montre une vision globale de la capacité
de Bande Passante
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
L'exemple de ce tableau de bord a été
amélioré en intégrant la carte
du monde. Sur cette carte, des objets "Lignes"
peuvent avoir des liens multiples. Ici, les lignes réprésentent
les connexions réseau entre plusieurs localisations.
La capacité de bande passante est contrôlée
à travers diverses interfaces et lorsque les
seuils sont atteints, les lignes changent de couleur
en fonction du niveau de sévérité
des alertes.
Développé par les équipes de Nimsoft
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Tableau de Bord Géographique
Il montre les localisations du réseau
avec une visibilité sur son statut
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Notre client supervise l'infrastructure informatique
sur des derricks dans la région du Golfe. En
important la carte et en plaçant les pictogrammes
représentant les derricks, cela fournit une vue
d'avion de l'environnement géré. En sélectionnant
un des éléments sur la carte, le client
peut lancer un nouveau tableau de bord de second niveau
qui montre la configuration et le statut des composants
du réseau.
Développé par un client de Nimsoft
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Tableau de Bord Géographique
Il montre l'état des alarmes pour des
leiux géographiques différents
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord utilise un fond d'écran bleu
intégrant des objets de type ligne, simple mais
efficace pour représenter les différentes
localisations. Des filtres d'alarmes sont définis
par objet et lorsqu'une alertes apparaît sur n'importe
quelle localisation, leur niveau de sécurité
la plus haute est affiché. En sélectionnant
l'objet, les alertes sont listées dans la partie
basse de l'écran.
Développé par les équipes de Nimsoft
à partir des données client
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| Haut |
| Vues de toutes les
Alertes |
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Tableau de Bord concernant uniquement
les Alertes de NMS
Il montre uniquement les alertes de NMS
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Les clients peuvent choisir d'ignorer le développement
de tableaux de bord graphiques. Toutefois, au lieu de
ne rien visualiser, ils peuvent avoir à la listes
des alertes dès qu'elles apparaissent. Chaque
alerte peut être personnalisée pour n'afficher
que ce qui a de l'intérêt. Les utilisateurs
peuvent sélectionner les alertes, et ensuite
lancer un menu pour exécuter différentes
fonctions de gestion d'événements.
Développé par les équipes de Nimsoft
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| Vues Helpdesk |
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Tableau de Bord sur l'outil de
helpdesk
Il montre la Performance sur les Appels liés
au helpdesk
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord démontre les possibilités
de NMS à collecter tout type de données
liées à l'infrastructure ou aux applications
critiques. Dans cet exemple, NMS récupère
les statistiques concernant les appels liés au
Helpdesk, qui font varier les différentes métriques
de performance et les indicateurs d'alarme.
Développé par un partenaire de Nimsoft
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Tableau de Bord sur les Réclamations
Client
Il montre le process de traitement des incidents avec
des compteurs d'appels
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord fournit deux vues critiques sur les
fonctions de gestion d'incidents de Netstal. Leur processus
de traitement d'incidents est décrit sur la partie
gauche de l'écran. Il expose les goulets d'étranglement
et les retards dans cette gestion d'incidents. Des indicateurs
d'alarmes ont été stratégiquement
positionnés des points clés du processus.
La partie droite du tableau de bord a une batterie de
compteurs qui classent et comptent tous les incidents
ouverts, et affiche une alarme lorqu'un incident atteint
ses niveaux d'alerte.à fenêtres et des
indicateurs d'alarme lorsque billet compte lieu à
des niveaux d'alerte.
Développé par un partenaire (Acentix)
et par un client (Netstal) de Nimsoft
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| Vues d'un distributeur
de boissons |
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Tableau de Bord sur un Distributeur
de Boissons
Il montre l'état de l'inventaire et de la température
des boissons
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce tableau de bord démontre l'extrème
flexibilité dans la collecte de données
et l'affichage des états dans NMS. Notre partenaire,
Center 7, conçu cecréatif tableau de bord
pour contrôler l'inventaire de ses distributeurs
de boissons. Il fournit en temps réel la visibilité
nécessaire pour adresser les niveaux bas d'approvisionnement
en boissons, et pour avertir une personne dès
lors que la température atteint un niveau haut
risquant de mettre en péril les produits réfrigérés.
Quelle que soit l'infrastructure ou la technologie utilisée
par les entreprises, c'est-à-dire les périphériques
réseau, les serveurs, et même des distributeurs
de boissons, si les données des états
sont disponibles et accessibles, NMS peut les contrôler
et les afficher dans des tableaux de bord intéressants
Développé par un partenaire de Nimsoft
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| Vues Application |
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Tableau de Bord de l'Application
EMR (Electronic Medical Records) de McKesson
Il montre l'Infrastructure Point-à-Point supportant
l'Application EMR
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
L'exemple de ce tableau de bord démontre les
possibilités de Supervision automatisée
de NMS concernant les applications et services EMR
de McKesson. Le tableau montre la connectivité
et les temps de réponse pour les utilisateurs
fixes et mobiles de l'application. Les enregistrements
des dossiers des patients dans la base sont supervisés
pour un contrôle d'intégrité et
une analyse de la performance. Le support des composants
de l'infrastructure tels que les connexions critiques
au réseau, les serveurs, l'authentification,
... a besoin d'un suivi permanent pour garantir le fonctionnement
optimal de l'application EMR auprès des utilisateurs.
Développé par les équipes de Nimsoft
à partir des données client
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| Vues VoIP Cisco |
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Tableau de Bord sur Gestion de
la Voix sur IP (VoIP Cisco)
Il montre l'état du Serveur et de l'Application
de Gestion d'Appels avec des statistiques sur les Appels
Téléphoniques
Les Concepts clés que l'on peut appliquer :
Ce Tableau de Bord de Gestion d'Appels Cisco fournité
une vue Serveur / Application combinée. Les ressources
du Serveur (CPU, Disque, Processus, ...) peuvent simplement
être en corrélation avec l'application
critique de gestion des appels que le serveur doit supporter.
Les sondes de NMS pour cette application Cisco donnent
une grande quantité de statistiques sur les appels
VoIP et la téléphonie.
Développé par un partenaire de Nimsoft
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