Travaux
en Cours
L’écran Travaux en Cours fournit
la liste des incidents en cours assignés à la personne
qui est actuellement enregistrée dans le système. La
liste peut contenir des incidents, des problèmes, des tâches,
ou des corrections définitives qui ont été assignées
à cette personne. Les éléments nouveaux et non
lus (vous n'avez pas ouvert l'élément) sont affichés
dans le rouge à moins que vous ayez paramétrer une autre
couleur. Les objets qui ont été ouverts précédemment
apparaîtront en noir.
La recherche des travaux en cours vous permet de visualiser les travaux
en cours pour une autre personne, un département ou tous les
départements. Elle fournit une liste d'éléments
assignés basés sur les critères sélectionnés. |
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Recherche
Vous avez accès à un grand nombre de requêtes
qui vont vous permettre de faire des recherches sur les incidents,
les historique d’incidents, les problèmes, les clients,
les contacts, les contrats de maintenance, ...
Pour chacune de ces requêtes, un écran apparaît,
vous permettant de sélectionner tous les critères qui
vont orienter la recherche. Tous les champs Divers que vous avez pu
renommer seront disponibles dans vos critères de recherche.
Affichage des Résultats
en Colonnes
Vous pouvez sélectionner les informations que vous souhaitez
visualiser dans les colonnes, puis les déplacer par un simple
“ drag and drop ” de la colonne vers l’emplacement
désiré. Vous pouvez exporter en fichier .txt tout
ou partie des données visualisées dans l’écran
en choisissant la fonction Exporter. De même, d’autres
fonctionnalités sont disponibles telles que la recherche
de texte dans une colonne (Chercher un Texte), ... |
