Les Licences
La notion de Licences est généralement
plus rattachée à la notion de logiciel. Les informations
accessibles depuis un onglet de la fiche Client vont vous permettre
d’enregistrer les différentes commandes de logiciels de
votre clients. Vous pourrez indiquer la date de chaque commande, éventuellement
une date d’expiration utile pour les évaluations ou les
locations, et tous les renseignements concernant les produits achetés
(Nom de produits, implémentation, type de licences, nombre
d’utilisateurs, contrat d’escrow, …).
Les Produits livrés
Vous pouvez indiquer pour un Client donné,
le produit ainsi que la version livrés. Toute nouvelle version
de produits livrée à un Client sera automatiquement
renseignée dans cet partie. Lors de la création d’incidents,
vous saurez ainsi le produit et le niveau de version utilisés
par le client.
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Produits achetés par les
clients
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