Altiris® Asset
Management Suite™ combine l'activité de gestion de parc
informatique avec l'activité de gestion des services de l'entreprise
dans une architecture Web, un référentiel et une console
uniques, ce qui contribue à rassembler des processus et des
services diverses. En gérant activement le cycle de vie complet
des ressources informatiques, cette Suite permet aux entreprises d'éliminer
les coûts inutiles liés aux matériel et logiciels,
de gérer de manière proactive les contrats avec les
fournisseurs et d'aligner les ressources des services sur les normes
ITIL (IT infrastructure Library) pour garantir l'optimisation des
investissements informatiques.
Gestion Interactive du
Parc Informatique
Altiris a été l'un des premiers à développer
la gestion interactive du parc, fondement de la gestion du cycle de
vie des ressources informatiques. Cela a permis aux entreprises de
gérer en temps réel et d'accroître leur visibilité
sur les informations relatives aux ressources, en se basant sur une
seule source de référence.
La base de données de gestion des configurations (CMDB, Configuration
Management Data Base) centralisée d'Asset Management Suite
constitue la clé de voûte des activités de gestion
du parc et des services de l'entreprise. Cette Suite contribue à
réunir les utilisateurs via des consoles parfaitement adaptées
à chaque profil et présentant les outils et informations
dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches quotidiennes,
ainsi que pour se préparer aux futurs projets. Etant donné
que les activités de gestion de parc et de services sont centralisées
dans Asset Management Suite via un référentiel de parc
interactif unique, la direction peut recevoir des informations à
jour sur les coûts et les performances par le biais d'Altiris
Web Reports™, afin de mettre en place des processus de prise
de décision plus adaptés.
Architecture, Référentiel
et Console Uniques
Asset Management Suite permet aux entreprises
informatiques d'éviter le gaspillage de précieuses ressources
grâce à l'interaction de l'inventaire, du référentiel
de ressources, de la base de données de gestion des configurations
et des outils de Service Desk. Chaque composant de la gestion du parc
et des services est en effet intégré de façon
native via une architecture, un référentiel et une console
uniques. L'approche centralisée de cette Suite réduit
de manière significative le temps et les coûts liés
à la mise en œuvre, ce qui permet à votre entreprise
d'accélérer le retour sur investissement et de concentrer
ses efforts sur des projets à valeur ajoutée. La base
de données de gestion des configurations incorporée
dans Asset Management Suite garantit l'intégrité et
l'exactitude des données de l'ensemble de votre entreprise.
Plusieurs services et utilisateurs peuvent consulter et mettre à
jour les données communes, parmi lesquelles les détails
relatifs au matériel et aux logiciels, les informations sur
les immobilisations, les contrats et les droits associés.
Avec une politique de sécurité gérant les profils,
Asset Management Suite crée une expérience utilisateur
unique, du service informatique à la finance, en passant par
les achats ou la sécurité. Les utilisateurs ont à
leur disposition les outils et informations dont ils ont besoin pour
accomplir leurs tâches avec succès. L'interface utilisateur
intuitive de la Suite permet à votre entreprise d'être
productive et ce, sans formation ou presque.
L'application Asset Management Suite est développée
sur une approche modulaire autorisant l'ajout de solutions complémentaires
à mesure que vos projets évoluent et que votre entreprise
se développe. |
Produit complémentaire
- Helpdesk
Les Avantages de la sol. Assets
>
Mise en œuvre simplifiée de
processus aux normes ITIL (IT
Infrastructure Library), prêts à
l'emploi pour la gestion du parc
et des services
>
Suivi interactif du parc
informatique, configurations,
versions déployées, relations et
informations sur l'historique des
ressources informatiques
>
Suivi interactif de l'utilisation
du
matériel et des logiciels pour la
réaffectation et la négociation
des contrats
>
Résolution proactive des
incidents et problèmes afin de
garantir la disponibilité des
ressources et des services
informatiques
>
Aide en ligne conçue pour
permettre aux employés de
résoudre directement leurs
problèmes
>
Informations de diagnostic en
temps réel pour améliorer les
processus de prise de décisions
>
Conception modulaire
permettant la résolution des
problèmes immédiats tout en
établissant des bases solides
pour les évolutions futures |
|
