SysTrack de Lakeside Software est une solution logicielle permettant d’améliorer l’expérience utilisateur et d’apporter la visibilité nécessaire à l'optimisation des coûts IT, en combinant la surveillance de l'expérience numérique à l'intelligence artificielle, et en collectant plus de 10 000 points de données toutes les 15 seconds sur chacun des endpoints de votre environnement.
SysTrack Lakeside permet aux équipes informatiques d'optimiser la Digital Workplace
Découvrez ses avantages uniques
Eliminez les angles morts
Suivez l'Expérience Digitale de vos utilisateurs grâce à une télémétrie approfondie en temps réel et un historique de collecte étendu tout en protégeant la confidentialité des données
Passez du réactif au proactif
Aborder et identifier les problèmes dans leur ensemble, grâce à l'Intelligence Artificielle, aux tableaux de bord intelligent et aux regroupement logiques des utilisateurs.
Ne soyez pas limité dans votre transformation digitale
Systrack vous propose une intégration approfondies avec vos outils et technologies existants. En outre vous suiviez les usages sur tout type de point de terminaison
SysTrack 9.0 offre une visibilité approfondie de votre environnement IT et aide les services informatiques à améliorer de manière proactive l'engagement des employés.
Les points forts de sysTrack Lakeside
- On gagne sur les données : Systrack collecte continuellement 10000 points de mesure
- Une gestion proactive du SI : En exploitant les données d'expérience utilisateur en temps réel, le service informatique doit identifier de manière proactive les anomalies avant qu'elles n'affectent les utilisateurs eux-mêmes, puis y remédier rapidement sur l'ensemble du parc.
- Une réduction des coûts informatiques & une optimisation des investissements matériels et logiciels : la solution permet de bénéficier d’une véritable interface unique de reporting de gestion. De plus Systrack propose un ensemble de fonctionnalités destinées à faciliter vos projet de migration vers des infrastructures "Virtual Desktop" ou VDI .
- Une sécurité accrue : SysTrack utilise des outils d’analyse approfondie et un troubleshooting afin d'alerter le service informatique en cas de conditions défavorables, vous avez également la possibilité automatiser les étapes critiques de remédiation en exécutant automatiquement différentes actions (script, reboot…).
- Améliorez l’expérience utilisateur : afin d'améliorer l'expérience utilisateur, SysTrack collecte donc l'ensemble des facteurs pouvant impacter l'expérience utilisateur pour donner une vision chiffrée et précise de votre qualité de service.Les données sur la satisfaction sont collectées et complètent les données quantitatives pour obtenir des informations plus précises
- Une interface intuitive et flexible : SysTrack dispose d'une interface intuitive et des options avancées d’intégration de données afin de fournir de nombreuses données d’environnement système.
Lakeside identifié Leader
The Forrester New Wave™: End-User Experience Management
