Visibilité en temps réel sur l’environnement IT

• Analyse et cartographie en temps réel de l’expérience utilisateur sur tous les PC, Mac, VDI et applications.
• Surveillance proactive des performances IT et identification rapide des incidents.
• Corrélation entre l’expérience des utilisateurs et l’état des infrastructures IT.

2. Détection et résolution automatiques des problèmes IT

• Alerte instantanée sur les incidents critiques (latence, erreurs applicatives, crashs).
• Automatisation des diagnostics et corrections pour améliorer la réactivité IT.
• Réduction du temps moyen de résolution (MTTR) et des interruptions de service.

3. Analyse de l’expérience digitale des employés (DEX Score)

• Mesure continue de la satisfaction utilisateur basée sur des critères objectifs et subjectifs.
• Collecte et analyse des feedbacks en direct des collaborateurs.
• Génération d’un DEX Score permettant d’optimiser l’expérience digitale en entreprise.

4. Automatisation et remédiation IT

• Exécution d’actions automatiques pour résoudre les incidents sans intervention manuelle.
• Déploiement et mise à jour des correctifs logiciels sans impact utilisateur.
• Automatisation des tâches IT pour réduire la charge des équipes support.

5. Sécurité et conformité des postes de travail

• Surveillance des comportements anormaux et des configurations non sécurisées.
• Détection et correction des vulnérabilités liées aux patchs, antivirus et logiciels obsolètes.
• Alignement avec les normes de conformité et réduction des risques liés aux endpoints.

6. Intégration et intelligence artificielle

• Intégration avec ITSM, SIEM, EDR/XDR et solutions cloud pour une gestion centralisée.
• Intelligence artificielle et machine learning pour anticiper les pannes et optimiser les ressources IT.
• Tableaux de bord et reporting personnalisés pour une prise de décision rapide et éclairée.
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Pourquoi choisir Nexthink ?

• Amélioration continue de l’expérience digitale des collaborateurs.
• Détection proactive et résolution des incidents IT avant impact utilisateur.
• Automatisation des tâches IT pour optimiser le temps des équipes support.
• Réduction des interruptions et augmentation de la productivité des employés.
• Analyse en temps réel et reporting avancé pour une gestion IT intelligente.

Avec Nexthink, transformez votre gestion IT en un atout stratégique, améliorez la satisfaction des employés et garantissez une expérience digitale fluide et performante.Visibilité en Temps Réel sur l’Environnement IT